Vidéotron fait en sorte que leurs solutions robustes de centres de contacts clients demeurent disponibles et fonctionnelles afin de permettre à leurs clients de les joindre, que ce soit via un appel, un clavardage ou bien un courriel destiné à leurs agents. Depuis le début de la crise Vidéotron a travaillé d’arrache-pied afin de permettre à l’ensemble de leurs conseillers de pouvoir continuer à servir leurs clients de manière sécuritaire à partir de leur domicile. Afin de rendre cet objectif possible, Paxyl a trouver et livrer en un temps record les casques d’écoute nécessaires aux conseillers de Vidéotron. Cette initiative assure à Vidéotron que leurs systèmes puissent continuer de fournir des informations pertinentes à tous leurs clients, incluant ceux qui étaient retenus à l’étranger.
Paxyl, toujours disponible pour ces clients.
Bravo à l’équipe de Vidéotron pour avoir maintenu leur service exceptionnel.