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Étude de Frost&Sullivan sur le marché du CCaaS Européen

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15 août 202431 juillet 2020

Frost & Sullivan™ vient de publier une étude très complète sur le marché Européen du centre de contant en tant que service.  Vous y retrouverez des données intéressantes sur le marché actuel et sa perspective …

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Les technologies de centre de contacts infonuagiques aident les entreprises à tirer leur épingle du jeu

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19 août 202424 avril 2020

La crise actuelle risque de forcer les entreprises à changer ou optimiser leurs solutions technologiques.  Tel que décrit dans l’article du journal les affaires du 15 avril, la transformation numérique doit s’accélérer si le marché …

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