Nouvelle affiche promotionnelle par Paxyl Solutions
L'équipe marketing de Paxyl Solutions, en collaboration avec ZoneW3 Media Design, est fière de présenter la nouvelle affiche promotionnelle pour Paxyl Solutions. L'idée est de mettre en avant les solutions Paxyl sur une seule
Paxyl est fier d'avoir aidé Vidéotron à rester disponible et fonctionnel pendant la crise
Videotron s'assure que ses solutions robustes de centre de contact client restent disponibles et fonctionnelles, permettant ainsi à ses clients de les joindre par appels, chats ou courriels à leurs agents. Dès le début
Nous recrutons – Spécialiste Genesys en centre de contact client
Paxyl recherche un Spécialiste des centres de contact clients Genesys. Paxyl offre une gamme complète de services essentiels pour la mise en œuvre et la gestion de solutions de centres de contact. Implication dans de nombreux remplacements et
Centre de contact, CRM ou logiciel de billetterie : quelle solution répond le mieux à vos besoins ?
Ces dernières années, de nombreuses solutions logicielles ont vu le jour pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations et à améliorer leur service client. Certains logiciels assurent un support technique de qualité, d'autres sont des outils de gestion des ventes ou de la clientèle,
La solution analytique de Genesys s'améliore
Avec Genesys Cloud CX package 3 et la transcription des conversations, vous pouvez désormais rechercher des mots dans toutes vos conversations (audio et numériques), détecter automatiquement les sujets et visualiser le sentiment des clients.
Webinaire – Service à la clientèle : l'aspect négligé du commerce en ligne
Paxyl Solutions a le plaisir de vous offrir le rejeu gratuit du webinaire : Le service client ; l'aspect négligé du commerce en ligne. Animé par Jean-François Prévost, président de Paxyl Solutions, et Michel