Gérer un environnement CCaaS est complexe et demande beaucoup de temps. Paxyl Cloud Manager simplifie l'administration en centralisant le contrôle et en automatisant les tâches quotidiennes.
Paxyl Cloud Manager est conçu pour le contrôle, l'automatisation et l'évolutivité.
Éliminez le travail administratif manuel et réduisez les erreurs de configuration.
Maintenez la performance et prévenez les problèmes avant qu'ils n'affectent le service.
Contrôlez vos dépenses et maximisez l'efficacité des licences sur toutes vos plateformes.
Les administrateurs CCaaS font face quotidiennement à des défis qui ralentissent les opérations, augmentent les coûts et introduisent des risques. Parmi les enjeux les plus courants :
Paxyl Cloud Manager agit comme un centre de contrôle unique pour votre environnement CCaaS en offrant aux administrateurs une visibilité complète, de l'automatisation et un contrôle total à partir d'une seule plateforme.
Paxyl Cloud Manager outille vos équipes grâce à :
Jusqu'à 50 % de réduction de la charge de travail administrative
10 à 20 % d'économies sur les coûts de licences CCaaS
Moins d'erreurs de configuration et de pannes
Visibilité complète sur l'ensemble de l'environnement CCaaS
Sécurité et conformité renforcées
Les interfaces d'administration CCaaS standard peuvent être rigides et chronophages. Paxyl Cloud Manager ajoute une couche de gestion performante, conçue pour l'efficacité, l'automatisation et la visibilité.
Automatisez le provisionnement massif des utilisateurs et synchronisez avec Active Directory pour éliminer les tâches manuelles.
Protégez votre environnement grâce aux sauvegardes de configuration et au contrôle de version pour une récupération rapide.
Allez au-delà des tableaux de bord standards grâce à des analyses exécutives personnalisables et des rapports automatisés.
Assurez-vous que votre investissement CCaaS génère une valeur mesurable grâce à des données d'utilisation intelligentes et à l'automatisation.
Éliminez le gaspillage en identifiant les licences inutilisées et sous-utilisées.
Obtenez une visibilité claire sur les tendances de consommation et les coûts à venir.
Comprenez exactement où vos licences sont utilisées et comment elles influencent vos dépenses globales.
Paxyl Cloud Manager s'adapte aux environnements CCaaS complexes et à grande échelle.
Centralisez le contrôle de plusieurs environnements CCaaS
Simplifiez l'intégration, les départs et les changements de rôle
Détectez les problèmes rapidement et réduisez l'impact sur le service
Simplifiez les transitions et unifiez la gestion
Fournissez des données clés, claires et exploitables
Éliminez le gaspillage et maximisez l'efficacité des licences
Paxyl Cloud Manager est un outil d'administration propriétaire de CCaaS qui centralise et simplifie la gestion des environnements Genesys Cloud CX. Les fonctionnalités clés comprennent la copie des configurations entre les organisations et les divisions Genesys Cloud CX, assurant la cohérence de la configuration entre les environnements de développement, de staging et de production, l'automatisation des tâches administratives de routine, la réduction du risque de dérive de configuration entre les environnements, le contrôle centralisé des déploiements multi-locataires ou multi-divisions, et la tenue de journaux d'audit pour toutes les modifications de configuration.
Associé à Paxyl Backup Manager, qui permet la sauvegarde de configuration et les capacités de retour arrière, Cloud Manager offre des pratiques DevOps de niveau entreprise pour Genesys Cloud CX.
La gestion de Genesys Cloud CX dans plusieurs environnements tels que le développement, l'assurance qualité et la production peut être complexe et sujette aux erreurs lorsqu'elle est effectuée manuellement. Paxyl Cloud Manager simplifie cela en permettant la copie de configuration en un clic entre les organisations et les divisions, en garantissant la cohérence afin que les modifications testées en développement soient fidèlement reproduites en production, en offrant des capacités de contrôle de version et de retour arrière grâce à Paxyl Backup Manager, en automatisant les tâches de configuration répétitives qui nécessiteraient autrement un effort manuel dans chaque environnement, et en prenant en charge les entreprises multi-divisions avec une gouvernance centralisée.
Cela réduit le risque d'erreurs humaines, accélère les cycles de déploiement et garantit l'intégrité de la configuration, répondant ainsi à un défi courant dans les déploiements Genesys Cloud CX.
Échangez avec nos experts sur la centralisation du contrôle, l'automatisation de l'administration et l'obtention d'une visibilité en temps réel avec Paxyl Cloud Manager.