Videotron veille à ce que ses solutions robustes de centre de contact client restent disponibles et fonctionnelles, permettant à ses clients de les joindre par appels, chats ou courriels à leurs agents. Depuis le début de la crise, Videotron a travaillé sans relâche pour permettre à tous ses conseillers de continuer à servir les clients en toute sécurité depuis leur domicile. Pour atteindre cet objectif, Paxyl a sourcé et livré les casques nécessaires aux conseillers de Videotron en un temps record. Cette initiative garantit que les systèmes de Videotron peuvent continuer à fournir des informations pertinentes à tous ses clients, y compris ceux qui sont bloqués à l'étranger.
Paxyl, toujours disponible pour ses clients.
Félicitations à l'équipe de Vidéotron pour avoir maintenu leur service exceptionnel.