Une expertise technique au service de l’efficacité opérationnelle

Efficacité opérationnelle

  • Configuration automatisée des compétences de l’agent
  • Comparaison de configurations
  • Configuration planifiée des paramètres de routage d’entreprise

Efficacité technique

  • Piste d’audit de configuration
  • Surveillance des erreurs d’application
  • Comparaison de la configuration de l’application
  • Rapport d’utilisation de licences

Notifications intelligentes

  • Erreur d’application
  • Changements de configuration

Consultez le site de CC-Expertise pour plus d’information sur la plateforme AuditGen: www.cc-expertise.com

Exploiter le pouvoir de la visualisation intelligente

La meilleure solution de « wallboard » nouvelle génération destinée aux centres de contact.

Consultez le site de CC-Expertise pour plus d’information sur la plateforme Slidy: www.cc-expertise.com

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