Outils de gestion
Travailler plus efficacement
Une expertise technique au service de l’efficacité opérationnelle
Efficacité opérationnelle
- Configuration automatisée des compétences de l’agent
- Comparaison de configurations
- Configuration planifiée des paramètres de routage d’entreprise
Efficacité technique
- Piste d’audit de configuration
- Surveillance des erreurs d’application
- Comparaison de la configuration de l’application
- Rapport d’utilisation de licences
Notifications intelligentes
- Erreur d’application
- Changements de configuration
Consultez le site de CC-Expertise pour plus d’information sur la plateforme AuditGen: www.cc-expertise.com
Exploiter le pouvoir de la visualisation intelligente
La meilleure solution de « wallboard » nouvelle génération destinée aux centres de contact.
Consultez le site de CC-Expertise pour plus d’information sur la plateforme Slidy: www.cc-expertise.com